Работа: в Одинцово , 1 вакансия

Обязанности:

• Прием, учет и обработка рекламационных обращений от клиентов компании.
• Согласование рекламаций с техническим отделом.
• Согласование недопоставок с отделом складской логистики.
• Формирование отчетности по поступившим в компанию рекламациям.
• Обеспечение информационной поддержки клиентов и сотрудников компании о ходе рассмотрения рекламаций.
• Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.
• Ведение электронного архива по рабочей документации.

Требования:

• Опыт работы с рекламациями от 3 месяцев.

...